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Les intégrateurs téléphoniques vont eux aussi vers l'acheminement de télécommunications, pour offrir une prestation globale à leurs clients (appels, dégroupage, VGA, 08, SIP,...).
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Ils peuvent ainsi compléter leurs offres, élargir leur assiette de revenus et se prémunir d'une éventuelle concurrence implantée chez le client.
Dans tous les cas, ces entreprises se trouvent confrontées à des besoins nouveaux en terme de déploiement, de facturation.
Les outils de facturation TeleSoft se raccordent alors à leur SI existant : CRM, gestion commerciale... permettant d'intégrer ces nouveaux métiers dans l'existant.
La conception de TeleSoft permet un apprentissage de ces métiers et de leur logique de provisioning et de facturation.
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